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FAQ よくあるご質問

  • Q.商品のサイズはどのように測っていますか
    A.衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
  • Q.注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
    A.ご注文確定後、1~4営業日以内に発送いたしております。
  • Q.配送業者はどこですか
    A.現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
  • Q.お届け地域について教えてください
    A.全国へお届けいたします。 (海外配送は承っておりません。) 送料は国内一律330円を頂戴しております。
  • Q.商品の返品・交換について
    A.商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。
    また、交換についても商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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